Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026

Chez Puntto, nous prenons soin de vos renseignements avec le même calme que nous mettons à concevoir le produit. Cette politique explique, sans détour, quels renseignements nous recueillons, à quelles fins nous les utilisons, à qui nous les communiquons et comment vous pouvez exercer vos droits. Elle est rédigée pour respecter la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada (LPRPDE) et la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25.

Personne responsable de la protection des renseignements personnels

Comme l’exige la loi québécoise, la personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Puntto est Antonio Alejandro Díaz Zúñiga, établi à San Juan del Río, Querétaro, au Mexique, qui exploite le produit Puntto. Pour toute question liée à vos renseignements, écrivez à dirotech.apps@gmail.com. C’est le canal pour toutes les demandes prévues dans cette politique.

Quels renseignements nous recueillons

Nous ne recueillons que ce qui est nécessaire à ces fins, et nous vous en informons au moment de la collecte.

À quelles fins nous les utilisons

Nous traitons vos renseignements uniquement aux fins suivantes :

Nous n’utilisons pas vos renseignements à d’autres fins sans votre consentement. Nous ne les vendons pas et ne les utilisons pas pour de la publicité de tiers. Puntto ne prend aucune décision à votre sujet fondée exclusivement sur un traitement automatisé.

Témoins et technologies de suivi

Ce site utilise Google Analytics 4 et Microsoft Clarity, qui déposent des témoins (cookies) et des identifiants dans votre navigateur pour mesurer les visites et la façon dont les pages sont utilisées. Ils ne servent ni à vous identifier par votre nom ni à de la publicité. Vous pouvez les bloquer depuis les réglages de votre navigateur; le site fonctionne quand même.

À qui ils sont communiqués

Nous ne vendons pas vos renseignements. Nous les communiquons uniquement aux fournisseurs qui rendent le service possible, chacun selon sa propre politique de confidentialité :

Ces fournisseurs traitent les renseignements pour notre compte, afin de nous rendre le service, et non pour leur propre compte.

L’application ne recueille pas votre position : nous n’utilisons ni API de géolocalisation ni Google Maps. Quand vous ouvrez une adresse, c’est l’application de cartes de votre appareil qui s’ouvre par un lien, hors de Puntto.

Communication à l’extérieur du Québec et du Canada

Puntto est exploité depuis le Mexique et vos renseignements sont conservés sur l’infrastructure des fournisseurs ci-dessus, sur des serveurs qui peuvent se trouver à l’extérieur du Québec et du Canada, notamment aux États-Unis. Cette communication est nécessaire pour fournir le service que vous avez demandé. Avant de communiquer des renseignements à l’extérieur du Québec, nous tenons compte de leur sensibilité, des fins de leur utilisation, des mesures de protection en place et du régime juridique applicable, comme la loi l’exige; les fournisseurs concernés s’engagent contractuellement à protéger ces renseignements.

Conservation et sécurité

Nous conservons vos renseignements tant que votre compte est actif ou tant qu’ils sont nécessaires aux fins décrites et à nos obligations légales. Quand ils ne le sont plus, ils sont détruits. Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables — techniques, administratives et physiques — pour protéger vos renseignements contre tout accès ou usage non autorisé.

Nous tenons un registre des incidents de confidentialité. Si un incident présentant un risque de préjudice sérieux survenait, nous en aviserions la Commission d’accès à l’information du Québec et les personnes concernées, comme la loi l’exige.

Vos droits

Vous pouvez, à tout moment, demander :

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à dirotech.apps@gmail.com en précisant lequel; nous répondons dans les 30 jours. Vous pouvez aussi supprimer votre compte depuis l’application, ce qui efface votre entreprise et son historique.

Mineurs

Puntto ne s’adresse pas aux mineurs. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements sur des personnes de moins de 14 ans; pour elles, le consentement doit être donné par le titulaire de l’autorité parentale ou le tuteur.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre cette politique à jour quand notre façon de traiter les renseignements change ou quand la loi l’exige. La version en vigueur est toujours sur cette même page, avec sa date de mise à jour.

Nous joindre et porter plainte

Pour toute question sur cette politique ou sur le traitement de vos renseignements, écrivez à dirotech.apps@gmail.com.

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) ou du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.